还是敢的。
这些人的埋怨,也给喻幼薇带来了不小的压力。
毕竟人家热心帮助招聘了那么多人,但自己却无法留下,导致人家在不断重复工作,有怨言是很正常的。
对于通过培训的员工,喻幼薇心里也颇为担心。
课堂上是同事之间互相模拟擦鞋、美甲、按摩,做得差了,同事肯定不会骂你。
但在现实工作情况中,客户可没有那么好说话,会损你、骂你、投诉你。
而且面对陌生人,员工能不能像课堂上这样健谈、敢于服务,也要打个大大的问号。
此外,装修设计公司那边,问题也层出不穷。
为了保证装修效果,她需要经常盯着,如发现不妥,得立即联系装修公司改方案。
喻幼薇心里有太多压力和问题了,想找夏景行解惑、倾诉,但又不能随意去打扰这位真正的大老板。
所以,这些压力,只能自己一个人默默承受着。
至于放弃,那是绝对不可能的,毕竟她也是老板,空了炊也是她的事业。
…………
…………
夏景行过完年,就回到了京城。
他并不清楚空了炊火锅店还没正式开业,喻幼薇就快被各种繁忙的事务、压力压得喘不过气来了。
他听蓉城办公室的员工反馈:喻总很努力,和女工同吃同住,一起接受各类培训云云。
就所了解到的这些信息来看,他对喻幼薇是颇为欣赏和支持的,认为是个狠角色,愿意摆低姿态。
他找喻幼薇来合伙创业,自然不会把对方供起来。
如果连这点苦都吃不了,他不介意换一个人上。
付绩勋曾建议他,找大型餐饮连锁的职业经理人来操盘火锅店。
这个建议,直接被夏景行否决了。
年薪百万元的职业经理人,会不会给客户美甲、擦鞋、按摩?
也许能做做样子,走走形式,但不可能真的沉下心来做这种服务工作。
如果不能真的理解空了炊赖以起家的服务精神,又如何能把这种企业价值观进行传递。
有句话说得好,叫“上行下效”,服务员见领导都划水,或者有看低服务工作的意思,会怎么想?怎么做?
前世张永能成亿万富翁,早年开第一家店的时候,应该也没少给客户擦鞋、带孩子。
他是充分认识到,服务做好会带来多大好处的,或者直接点,能多赚多少钱。
所以,在张永的认知里,服务大过天,大过一切。
而这种认知,不是道听途说来的,更不是书本学来的,而是十几年工作中一点一滴感悟到的。
夏景行就希望喻幼薇保持一种空杯心态,去真真正正感知到这种奥妙。
别人灌输没有用,只有自己领悟的,才能根深蒂固,绝不动摇。
火锅店好像很多人不喜欢看,就把故事梗概了,省略了很多剧情,后期直接展开扩张和资本运作。
请收藏:https://m.bqxx.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)