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说到公司的麻烦,米娜咬牙道:“在今天晚,我们米尚商场在全国各地最重要的店面,相继遭到了投诉举报。”
“其牵扯到了食品安全问题,商品质量问题,甚至是服务质量的问题。”
“最麻烦的是这些人明显是别有用心。他们根本不接受我们售后部门的和解,也不同意我们提供的赔偿条款。显然,一心只想把事情闹大。”
李龙闻言,倒抽了一口冷气道:“这么说,是故意有人针对我们?”
米娜表情严峻的点点头道:“没错,绝对是有人指使的。否则的话,怎么可能在这么短的时间内连续出现这么多的事故?”
李龙道:“那我们商场的商品究竟有没有问题?”
米娜苦笑着解释道:“我们米尚全国那么多家的连锁,怎么可能面面俱到,半点问题都没有?算我们米尚没有问题,那么的多家代理商,又有谁能保证他们提供的食品商品完全没有问题?”
“而且,对方既然处心积虑的往我们米尚身泼脏水,必然已经准备好了万全的准备。一些必要的证据,想必他们都已经提前准备好了。”
李龙震惊,他之前有想到米尚可能出事了,却没想到竟然出了这么大的事。
一家大型连锁商场,一夜之间全国多家分店报出质量丑闻,这可绝对不是一件小事。弄不好会出现严重的信任危机。
商场可不像某些垄断企业,算出了事用户也别无选择。商场这种东西,全国什么地方没有?觉得一家有问题,完全可以去别家。
明白这一点,李龙也能想象得到,尚接下来会迎来什么样的狂风暴雨。
“我们现在有什么对策么?”
米娜揉着额头道:“问题是,我们现在不知道对方究竟有还有什么后手。是借助舆论跟我们打官司?还是动用官方的力量逼迫我们?所以,暂时我们只能等。等对方图穷匕见。”
“我也让吴科长开始走动关系了,看看能不能先把事情压下来,我们再慢慢处理。”
“希望不大吧?”李龙道。
米娜点头:“恩!我们的应对方式,对方估计早已经预料到了。可我们现在却是睁眼瞎,根本不知道对方有什么打算。”
“既然没什么希望”
米娜解释道:“总什么都不做要好吧?这个时候,凡是能减少这次事件影响的手段,不管有用没有都要去做。”
李龙表示理解:“发生了这种事,我那边的宣传企划”
米娜宛若燃尽的蜡烛一般,瘫软在椅子无力道:“只能暂时搁置这件事不平息下去,我们的宣传力度再大,也只能起到反效果。”
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